Terima kasih atas minatnya untuk menjadi reseller kami.

Jika Anda memiliki toko OFFLINE, mohon kesediaannya untuk mengisi data-data toko di Retailer Signup Form.

Form yang diterima akan diproses paling lambat dalam waktu 3x24 hari kerja.


Online-Only Resellers

Untuk penjual yang berbasis ONLINE saja, kami berhak memberlakukan kriteria-kriteria tambahan yang sesuai dengan kepentingan perusahaan. Ini dikarenakan banyaknya toko-toko online yang kedapatan menjual produk-produk Jack N' Jill palsu/import illegal atau tidak memenuhi persyaratan edar BPOM di pasaran marketplace. Baca selanjutnya tentang penjualan produk Jack N’ Jill illegal disini.

Dengan mengisi dan mengirimkan Retailer Signup online form, berarti anda telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut dibawah ini.


Transaksi illegal dengan oknum yang mengatasnamakan Perusahaan

Karena maraknya kasus penipuan dari individu-individu yang mengatasnamakan perusahaan, sebagai sesama pelaku bisnis online/offline, kami sangat tidak menganjurkan untuk melakukan transaksi bisnis dengan pribadi yang mengatasnamakan perusahaan tetapi tidak memiliki nota penjualan yang resmi dan/atau transfer dana dengan tidak menggunakan rekening atas nama PT. Madura Utama Mandiri.

Dapat kami sampaikan bahwa chat-chat di Marketplace dan Social Media kami dikelola oleh pihak ketiga yang dapat mengalami pergantian karyawan sehingga sangat beresiko dimanfaatkan dengan cara melakukan transaksi diluar Marketplace dengan mengatasnamakan perusahaan, apalagi transfer dana ke rekening atas nama pribadi.

Pihak PT. Madura Utama Mandiri tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan karena transaksi ke rekening atas nama pribadi yang mengatasnamakan perusahaan.

Pengaduan transaksi diluar jalur resmi Perusahaan bisa dilakukan ke nomer Whatsapp Business kami di +628111286780 atau email hi@ptmum.co. Mohon dicatat bahwa nomer dan email ini adalah satu-satunya channel business resmi untuk PT. Madura Utama Mandiri. Para pelaku bisnis disarankan agar tidak menghubungi nomer-nomer atau email lain yang mengatasnamakan Perusahaan diluar nomer dan email tersebut diatas.


Our trading policies

Berikut adalah catatan berkaitan dengan pemesanan produk.

Minimum Seller’s Retail Price (“MSRP”)

Retailer tidak diperbolehkan untuk menetapkan harga dibawah Minimum Seller’s Retail Price (“MSRP”) pada masing-masing produk seperti yang tertera di Price List, yang dianggap melanggar maksud atau tujuan persaingan sehat antara sesama retailers atau dianggap bertujuan untuk menghancurkan pasar dan/atau reputasi brand.

Sangsi pelanggaran adalah pemutusan hubungan kerjasama secara langsung dan penghapusan tanpa warning untuk listing produk di marketplace yang bersangkutan. Monitor harga pasaran telah rutin dilakukan agar menghindari terjadinya perang harga di kalangan retailer-retailer yang bertujuan untuk merusak persaingan sehat.

Pengaduan pelanggaran harga reseller bisa dilakukan ke nomer Whatsapp Business kami di +628111286780. Mohon dicatat bahwa nomer ini adalah satu-satunya nomer Whatsapp resmi untuk PT. MUM.

Purchase Order (“PO”)

Mohon mengirimkan PO ke nomer Whatsapp salah satu sales team yang akan menghubungi anda setelah Retailer Signup form diproses.

Covid-19 update

Berhubung banyak berkurangnya sarana transportasi untuk pengiriman barang dari pabrik Jack N’ Jill Kids di Australia ke Indonesia selama Covid-19 pandemic, persediaan stok kami sangat terbatas.

Saat ini kami hanya bisa menerima PO dahulu (tanpa deposit). PO akan diproses berdasarkan urutan tanggal diterima oleh Sales team kami.

Ongkos kirim (“ongkir”)

Free ongkir to Jakarta untuk order minimum IDR 2 juta. Ongkir di luar wilayah Jakarta menjadi tanggungan pembeli. Kurir pilihan kami adalah JNE Trucking dengan asuransi sesuai dengan nilai invoice.

Untuk pilihan kurir diluar JNE, kesalahan yang terjadi oleh pihak kurir adalah tanggung jawab pembeli sebab diluar asuransi kami.

Pembayaran barang

Setelah invoice diterbitkan berdasarkan PO yang diterima, customer wajib melakukan pembayaran sebelum pengiriman. Mohon lampirkan bukti transfer ke nomer Whatsapp yang tertera di invoice.

Minimum order

  • Pengiriman di luar Jabotadebek: minimum order adalah quantity per pack setiap produk yg tertera di Price List (Price List akan dikirim melalui Whatsapp). Misalnya, 1 pack isi 6 pcs untuk pasta gigi, atau 1 pack isi 8 pcs untuk sikat gigi.

  • Untuk reseller baru, minimum order adalah @1 pack per varian.

Pengiriman barang

  • Untuk Invoice yang sudah diterima konfirmasi pembayarannya, pengiriman barang akan dilakukan pada hari yang sama paling lambat jam 14:00 WIB, atau pada hari kerja selanjutnya antara jam 9:00 - 15:00 WIB.

  • Pengiriman melalui ekspedisi pilihan akan mendapatkan nomer resi dan bukti tanda terima Delivery Note yang ditandatangani oleh pihak ekspedisi yang bersangkutan.

  • Pengiriman ke wilayah Jakarta akan dikonfirmasikan terlebih dahulu sebelumnya ke nomer telepon yang terdaftar di Retailer Signup form.


Jika ada pertanyaan langsung, silahkan menghubungi Sales agent kami lewat Whatsapp atau email ke hi@ptmum.co.

Untuk menjadi reseller, mohon mengisi Retailer sign-up form.

Lihat katalog produk dan cari tahu dimana official stockists terdekat di kota Anda.